Kuchnie

To credo mediacja, że ​​Amerykanie nie lubią się targować. Jeśli tak, to zapewne nie byłoby mediatorów lub agentów Hollywood.

 

Teraz New York Times mówi nam dlaczego. Po II wojnie światowej, mieliśmy monopol na dobra konsumpcyjne. Nasze umiejętności negocjacyjne podjął wędrówkę po lesie i nie wrócił.

 

Każdy, kto chce zaoszczędzić kilka dolarów na zakup towarów konsumpcyjnych, bez pomocy profesjonalnego negocjatora powinien przeczytać dzisiejszą Nowy artykuł York Times - Dla Mistrzów Haggling, No Price Tag jest święte. Widok przez Herb Cohen, autor bestsellera "można negocjować Anything" poniżej.

 

Upewnij się, że jest wart twój czas. Generalnie oznacza to tylko okazja na pozycji big-biletów.

Nie zakochać się w cokolwiek próbujesz kupić - należy dbać, ale nie za dużo.

Czy Twoje domowe na porównywalnych cenach.

Oferujemy gotówkę zamiast karty kredytowej.

Pamiętaj - masz władzę. Money talks, ale pieniądze mogą chodzić.

Ponadto, należy pamiętać, że im więcej czasu przedstawiciel handlowy zainwestował w sprzedaży, tym bardziej będzie chciał dać się targować. Pan Cohen podaje przykład próby na trzech lub czterech kolorach i decydowaniu o piątej.

 

"Przynoszą w krawca i sprzedawca jest radośnie pisanie rachunek. Następnie zwracam się do sprzedawcy i powiedzieć:" Jaki krawat będzie dorzucić za darmo? " "

 

Pracuje za darmo koszulki też.

 

 

Negocjowanie na zakup telewizora z płaskim ekranem

Jak Jeffrey Gordon na co Software Licensing Handbook przekonująco wyjaśnia w swoim stanowisku w sprawie strategicznego myślenia, "w obliczu negocjacji [należy] usiąść i zastanowić się rusza."

 

Jeśli wyjdzie pistolety Blazing, druga strona jest prawdopodobnie będzie reagować w naturze. Co oznacza, że ​​jesteś na etapie ustalania agresywnej negocjacji i będą walczyć o rzeczy po drodze. Z drugiej strony, zbyt miękki, a ty będziesz oddać wszystko. To jest, gdy niektórzy eksperci doradzają oczywiście inaczej. Jeden obóz mówi "grać głupi" i szukać tego, co można uzyskać poprzez samo-deprecjacji zachowania. Kolejny obóz (pardon gra słów, ale to właściwie Jim Camp), mówi, że zawsze należy "Rozpocznij Nie" jako sposób zachęcić do dyskusji. Wynikiem myślenia strategicznego jest umiejętność nie tylko zobaczyć, co może być droga, ale także zobaczyć, gdzie przeciwnik ma zamiar przenieść. Bo jeżeli grasz korzystną strategię wobec kogoś z wygrana-przegrana strategii, który myślisz, że jest najprawdopodobniej straci? Jeśli uważa się różne opcje i myślał strategicznie, będziesz wiedział, jak zareagować.

 

Planowanie strategiczne: Negocjacje "Style"

 

Choć rozmowy o tych planujących Gordon negocjacyjnych stylu ("twarde" i "miękkie") I zawsze prowadzić w stylu, że jest "ciężko o zasadach i miękkich na ludzi." Jako przedmiot negocjacji "w stylu" Ja też

 

nazywać koncesji popytu i wzajemności

współpracować, dopóki nie napotkasz braku współpracy, w którym momencie wezmę odwet, ale wybacz szybko, gdy wyniki współpracy

podjąć pryncypialne stanowiska negocjacyjne, czyli zawsze daje powód do mojej pozycji przetargowej i zawsze wymagają tego samego od partnera negocjacyjnego

uczynić pierwszą ofertę, mając na uwadze, co 3 do 5 ustępstw, aby osiągnąć swój "bottom line" lub "cena rezerwacji."

Ja również rozpoznać i próbować wystrzegać moich słabości, które są:

 

niecierpliwość, i,

dyskomfort podczas negocjacji wydaje się być, ale rzadko rzeczywiście osiągnął impas

Planowanie strategiczne: Otoczenie Cena Ones Rezerwat; Planowanie liczba i czas koncesji oraz podejmowaniu decyzji, które informacje będą Strategicznie Wdrożone

 

Mój pre-game planowanie strategiczne polega przede wszystkim ustalenia mojego "cenę rezerwacji" (numer nie pójdę poniżej); projekcji planowane terminy i liczbę koncesji, a podejmowanie decyzji w sprawie charakteru i harmonogramu ogłaszanych informacji, które uważam, że będzie wzmocnić swoją pozycję przetargową. Ja również podjąć decyzję, w przypadku takim jak ten, czy chcę kruszywa lub podzielić kilka elementów przedmiotu umowy.

 

Więc jaki był rzeczywisty plan?

 

Mieliśmy szczęście mieć obie kilka pozycji do negocjowania i kilku preferencji dla każdej pozycji negocjacyjnej. Co było?

 

Telewizja sama;

100 dolarów kabel HD;

meble, na których można umieścić telewizor, a po

podatek od sprzedaży, który z przyczyn nie jestem całkowicie jasne, sprzedawcy zazwyczaj chętnie "cut", jako część każdej sprzedaży detalicznej.

Zdecydowaliśmy, że będę głównym negocjatorem z panem Thrifty za plecami do góry.

 

Wiedziałem, że istnieje wiele "tłuszcz" w meble. Rzekomo "retail" cena za "fornir" stand telewizyjnej był 598 dolarów, "zredukowane" do "sprzedaży" cenie 398 dolarów. Po sprawdzeniu online, ceny dla tego utworu, czy meble, wiedziałem, że co najmniej jeden sklep internetowy twierdził, że "cena detaliczna" to 349 $ - 50 dolarów więcej niż twierdził Kena Crane'a "sprzedaż" cenę i że możemy go kupić online za 285 dolarów, 110 dolarów mniej niż w sklepie oferował.

 

Choć nie udało nam się uzyskać porównawczych do Toshiba - oznaczony na $ 2598 - Wiedzieliśmy, że możemy kupić porównywalny Samsung do 2300 dolarów na co Elektroniki Fry'a w Burbank.

 

Pan Oszczędny i postanowiłem, że nasza cena rezerwacji (lub dolna linia) był $ 3,000.00 dla wszystkich wymienionych wyżej elementów, co byłoby 366 dolarów mniej niż "retail".

 

Chociaż ja mocno wierzę, że nie wynegocjował ofertę w tej cenie, doszliśmy do wniosku, deal 150 dolarów od naszej "ceny rezerwacji." Wyjaśnię, dlaczego tak się stało, kiedy omówimy zarządzania czasem i postrzeganie władzy w naszym ostatnim poście na negocjowanie zakupów konsumenckich.

 

Uzyskiwanie najlepszej jakości HD telewizji kablowej lub satelitarnej Deal

Czy istnieje negocjacja bardziej frustrujące niż można prowadzić przez telefon z ludźmi, którzy nie dadzą Ci ich nazwisk, nie ma "władzę", aby zrobić lub powiedzieć coś, co odbiega od ich scenariusz i kim jesteś w końcu połączony tylko po wytrwanie "idź, spróbuj wybrać odpowiednią cyfrę, aby pasowały do ​​problemu" automatycznego systemu telefonicznego.

 

Ja to niektóre z tych rozmów w serii na negocjowanie zakupu telewizora z płaskim ekranem

 

Ten post jest jednak akt awaryjne miłosierdzia dla wszystkich, którzy unowocześniają swoje DirecTV non-HD obsługa rejestratora albo do Dish czy DirecTV HD-DVR.

 

Gromadzenie informacji uciąć

 

Po co najmniej jedną pełną godzinę szukają w internecie, znalazłem to jasne, łatwo zrozumiałe, związane resource zatytułowany My Dish Network vs bezpośredniego doświadczenia telewizyjnego. Ta strona rada linki do side-by-side porównania HD-TV-DVR "oferty" oferowanych przez nadawców satelitarnych tutaj na monitorowanie codziennych DigitalTVDojo Deal. W "Deal monitorem" linki do "tajne" ofert internetowych, które nie będą oferowane na telefon lub Internet, chyba że można je znaleźć.

 

Ale to nie wszystko.

 

Gromadzenie informacji na temat usługi Dish

 

Wstęp: Po przedstawiciel Dish uniknął następujące pytanie cztery razy, dałem jej ostatnią szansę, mówiąc jej, że ona stracić potencjału gospodarczego, jeśli nie odpowiedział. Ona nie. Zadzwoniłem DirecTV raz drugi tego dnia.

 

Pytanie: Czy podasz mi z 5 naczynia LND darmo z usługi HD?

 

Co oznacza pytanie: nie mam pojęcia. Mój sąsiad rakietowy naukowiec powiedział mi, że to, co było mi potrzebne.

 

Powrót na DirecTV

 

Jeśli, tak jak my, są istniejących klientów DirecTV, nie można dostać "dużo" uzależniony przede online. Jeśli zalogujesz się na swoje konto (lub utworzyć istniejącego konta użytkownika), tylko "deal" dostępne jest zapłacić 299 dolarów za nowym HD DVR (którą rozumiemy, dzierżawa, nie zakupu).

 

Oto który trzeba zadzwonić, aby uzyskać taką samą ofertę oferowanej nowych klientów: departament utrzymania klienta.

 

Jak się tam dostać? Naciśnij 0, nawet jeśli nie dostaniesz tej opcji, które nie mogą bezpośrednio podłączyć się do ludzkiego operatora, ale doprowadzi cię do jednego szybciej niż jakikolwiek inny sposób próbowałem.

 

How I Got do Działu utrzymania klienta

 

Spędziłem dużo czasu atrakcyjne DirecTV "wyższej wartości" obsługi klienta i jego interes w zachowaniu klientów. I powiedział, że słowa "Dish" dużo. Powiedziałem, że nie jesteś monopol i masz prawo do stracenia klienta dzisiaj. Tego rodzaju rzeczy.

 

Ale wszystkie te wysiłki kupił mnie był dostęp do Świętego Dziale utrzymania klienta.

 

Więc nie przejmuj się negocjuje swoją drogę tam. Wystarczy zwrócić się bezpośrednio.

 

Deal Dział utrzymania klienta da istniejącego klienta

 

(Proszę dać mi znać, jeśli nie lepsze. - Employee Thad # U2179 przedstawiono mi "jako rzeczywistości", że jest to najlepsza oferta Absoutely istniejący klient mógłby dostać na HD-TV aktualizacji DVR mam nadzieję, nie jeden udowodni mi, że Thad nieprawdziwe dostępne promocje, bo chciałbym nadal wierzyć, że gdy bezpośrednio zadał to pytanie, mój partner negocjacyjny będzie albo powiedzieć - nie mogę zagwarantować, że -. lub powiedz mi prawdę będę dostarczyć link do przeinaczeń w trakcie negocjacji i etyki negocjacji później).

 

Oto ona: DirecTV będzie:

 

zapewnić Państwu HD DVR za 199 dolarów

zainstaluje potrzebne 5 danie LNB

choć koszt usługi HD to dodatkowy $ 9.99/month, DirecTV będzie odstąpić tej opłaty w pierwszym roku ("to jest 120 dolarów wartości" mówi Thad)

bezpłatna instalacja

bezpłatna obsługa i dostawa

To jest to. Happy shopping i podziękowania dla wszystkich bezinteresownych blogerów usług telewizyjnych, którzy pomogli w drodze.

 

 

 

Przygotowanie do negocjowania HD płaski ekran TV zakup

Jeffrey Gordon prowadzi szereg stanowisk uprawnionych pięć podstawowych umiejętności dla efektywnego Negocjacji w jego licencjonowania oprogramowanie blog Handbook. W przeciwieństwie do większości litigators jak ja i pan Thrifty Pan Jeffrey jest negocjator handlu. Więc jego rada jest po prostu rodzaj "na ziemi" - i poradnictwa litigators nabywcy produktów konsumpcyjnych - może naprawdę korzystać.

 

Nic dziwnego, że pierwszy z "Pięciu Umiejętności Podstawowych Efektywnego negocjacji" Gordon jest zbieranie informacji.

 

Przed pogrąża negocjacji HDTV, dam ci szpik radę Gordona, mięso, które można znaleźć w linku powyżej.

 

 

Jako pierwszy "zbierania informacji" etapie, Gordon przypomina nam grać 20 pytania z siebie

 

określić granice [] naszego pragnienia. Jeśli [my] nie ten etap zbierania informacji w pełnym zakresie, [że] będzie mieć głębokie zrozumienie [] naszej potrzeby prawdziwej, w przeciwieństwie do [], nasz "chce".

 

Albo, innymi słowy, [my] wie [] nasz "musi jest" kontra [] nasze "chcę mieć jest."

 

I, jeśli [my] 're już myśli o kilka kroków do przodu, to staje się ważne. . . w ustępstw. [Będziemy] 'zrezygnować' [] nasz jak-to-nie jest za utrzymaniem lepsze rezultaty dla naszego musisz mieć tych.

 

Muszę wam powiedzieć, że poeta we mnie kocha frazę - granice naszego pożądania.

 

Ale to dygresja.

 

Badania

 

Pan Oszczędny i dzieli zadania zakupów ściśle ze względu na płeć, co oznacza, że ​​zrobił wszystkie badania produktu, przede wszystkim na CNET (które zaleca, jako najlepsze źródło porad ekspertów) z naciskiem na opinie konsumentów na stronach takich jak Amazon i Pricegrabber (Toshiba vs Samsung).

 

Nie jestem pewien, nie miałem ani serca lub żołądka do decydowania między LCD i plazmy; 720 vs 1080p, lub 60 vs 120 Hz częstotliwość odświeżania. Jeśli nie masz własnego żyć w tech-facet lub gal, znaleźć teraz. Powiedziano mi, że takie rzeczy robią prawdziwą różnicę.

 

Choć na forum ceny nieuchronnie być lepsze niż te znajdujące się w sklepach metki, wizyty w lokalnych sklepów są konieczne, aby uzyskać wygląd produktu, który chcesz kupić. I pan Thrifty mówił, że chcesz być w stanie powrócić do telewizora lub zgłaszać reklamacje w sklepie. Więc mimo piętrową zapobiegliwości, to on zawsze płacić więcej na rzecz czynienia z lokalnym dostawcą.

 

Mimo że każdy sprzedawca ma swoje własne preferencje (i stopień szczerości), gdy mówisz do ich wystarczająco dużo, niektóre wątki zaczynają się przez slogany. I można spojrzeć im w oczy.

 

Mówiąc o sprzedawców - zobaczysz, że kończy się kupowanie od naszej ulubionej osoby sprzedaży, bo lubi go andfelt on był prosty shooter o pro i con naszego zestawu marzeń. Zanim zaczęliśmy nasze ostateczne negocjacje w sprawie zakupu, mieliśmy już zdecydowaliśmy, że będziemy mu naszą działalność. Nawet jeśli nas to kosztować więcej pieniędzy. Bo nigdy nie jest tylko o pieniądze. Ever.

 

Docenianie minimotyw idiosynkratyczne Preferencje

 

Muszę przyznać, że to było prawie niemożliwe dla mnie, aby powiedzieć różnice w jakości obrazu pomiędzy różnymi opcjami Mr Thrifty miał zwężone naszych wyborów w dół. Wciąż miałem własny zestaw preferencji i pragnień, tak jak Pan Thrifty. Racjonalne, czy nie, to jest twój zakup i można wartość lub dewaluacji cokolwiek chcesz.

 

My, na przykład, ma wiele światło pochodzące z tyłu naszego małego pokoju TV. Potrzebowaliśmy antyrefleksyjną ekran. Okres. Mr Thrifty, powodów wszystkich własnych, kochał telewizory z obrotowych podstawach. Uznając, że szczególnie korzystne nie był bardzo "racjonalne", powiedział, że byłby gotów odpuścić. Ale hej! On naprawdę bardzo podobał mi się obrotowe. Więc na nasze "musi" listy poszło. Wreszcie, żadne z nas dbał bardzo o 42 vs 46 cali. Technologia warta więcej dla nas niż wielkości - woleliśmy najnowszej technologii nad większym telewizorze.

 

Wtedy oczywiście poprosiliśmy sąsiadów

 

To może być lub może nie być rozwiązaniem dla Ciebie, ale moi stali czytelnicy wiedzą, że żyjemy obok naukowcem. Właściwie, astral orbital inżynierem. Bo sąsiad Tony czyta spec arkuszy do rekreacji, oczywiście konsultacje z sąsiadami.

 

Zwężenie wyborów

 

Trzeba by zapytać pana Thrifty za chudy na widowisko. W Magnolia w Santa Monica wczoraj facet HP powiedział: "dobrze, to LED LCD jest lepszy niż niż LED." LED LCD? Myślałem, że moja głowa może eksplodować. W przeciwieństwie do mnie, panie Thrifty wiedział już o opcji LED / non-LED i wybrali jedną lub drugą stronę. I nadal nie wiem, który kupiliśmy.

 

W końcu nasze badanie zostało wykonane. Było Toshiba zamiast Samsung, 46 zamiast 42-calowy ekran LCD, nie odblaskowe, 1080p z rzeczą Hz.

 

Tony czterospadowy nas do 100 dolarów konieczności kablowego (kolejny potencjalny punkt negocjacje) i nam się poszczęściło się na nazwę dla stojakiem w Sunday wkładek Electronics. Więc sprawdziliśmy online jej cenę, co było 300 dolarów mniej, niż oferowana przez nasze korzystnym sprzedawcy. Wiedzieliśmy, że nie chce kupić, że meble w Internecie, ponieważ wszystkie opinie klientów powiedział, że zawsze przyjechaliśmy uszkodzony. I choć sprzedawca może dobrze wiadomo, że - nie wiedział, że o tym wiedział.

 

Tak można negocjować zakupów detalicznych: Tutaj, HD-Flat Screen TV

Od dawna narzekali, że telewizji wysokiej rozdzielczości jest triumf formy nad treścią "nasze" 500-Plus kanały dostarczyć do nas.

 

Niemniej jednak, luty 2009 Termin iść cyfrowy jest, mniej lub bardziej, katastrofy. Nie mówiąc już o tym, że dziś jest naszą pierwszą rocznicę ślubu i siódmy dzień Chanuki. Boże Narodzenie jest tuż za rogiem.

 

To zbieg wydarzeń umieszczono uzasadnienie, uzasadnienie dla mnie i pana Thrifty wreszcie gryźć HDTV kula i negocjować zakup technologii, która prawdopodobnie nas kosztować więcej niż każdy z nas zapłacił za naszych pierwszych samochodów.

 

Przed włożeniem nie przetargową w negocjacjach palce konsumentów, warto rzucić okiem na artykuł Telegraph UK sztuki bycia nagradzanym negocjator, nasza wiedza o co zawdzięczamy Diane Levina w internetowym przewodniku.

 

Nie dużo, że nowego w raporcie Telegraph o pięć dni programu Oxford negocjacyjnego dotyczącego doświadczonych profesjonalistów jest - pierwszy "zidentyfikować, co chcesz, co druga strona może chcieć, co można odkryć z mediów publicznych [a następnie ] budować relacje z drugą stroną, zbierając wywiad, który nie może być zebrane z góry, takie jak jego osobowości, nastroju, stylu negocjacji, ograniczenia. "

 

Co uderzyło mnie jako godny uwagi był artykuł wyrażał zdziwienie, że ludzie "na górze ich gra" zawodowo czułby potrzebę kursu negocjacji.

 

To nie jest wiadomość dla kogoś takiego jak ja, który realizowany na mój pierwszy dzień szkolenia mediacyjnego, że będę negocjował rozstrzyganie sporu przez 25 lat, jak prymitywnie jak Cullen, dyrektor Programu Oxford, powiedział wyrafinowanych ludzi biznesu mają tendencję do zrobienia. Oni "negotiat [e] dość prymitywnie", powiedział, i "Nie zdawałem sobie sprawy, jak mogą to zrobić o wiele lepiej."

 

Jak siedzieć w domu dzisiaj czeka na dostawę telewizora na górze tego postu, mam zamiar wziąć moich czytelników na krok po kroku do zakupu wysokiej klasy technologicznej gee-Gaw swojego wyboru to święto sezon. Albo dlatego, że nie oglądam telewizji aż tak dużo, mid-market płaski ekran High Definition LCD TV, z wyposażeniem i meblami.

 

High-bank, w połowie rynku lub low-end, jedna negocjacje jak łatwe lub trudne, jak inny w zależności od umiejętności negocjacyjnych. I powiedzieć ci prawdę absolutną - Pozwy te z najmniej kontrowersji są zwykle najtrudniejsze do negocjacji.

 

Negocjuje zakup pralki

Jedna z pierwszych lekcji uczymy się w szkole mediacji jest, że Amerykanie stają się niecierpliwi po trzecim ruchu negocjacji. Dlaczego? Ponieważ kupujemy detalicznej. Jesteśmy nie tylko kultura przetargową. Większość Amerykanów negocjować cenę nowego (lub używanego) samochodu i nieruchomości. Okres. I nie znajdzie się wielu, którzy mówią, jak wiele radości, że był. W rzeczywistości, nie lubimy negocjacje tak, że niektórzy z nas są w stanie zapłacić "profesjonalnego" haggler zrobi to dla nas!

 

Więc nie musimy iść do obcych krajów, aby wyostrzyć swoje umiejętności targowania? Nie wynika z pozycji wiadomości w dzisiejszym Reuters - Szukam zapłacić niższą cenę? Wystarczy spytać. . . Okazuje się, gdy Amerykanie negocjują o zniżkę, na ogół dostać.

 

NOWY JORK (Reuters) - Szukam niższej cenie na tym odtwarzaczu DVD na Sears lub tej lodówce Cos Inc Lowe? Poprosić o jeden i po prostu możesz to dostać.

 

Więcej niż 90 procent klientów, którzy próbowali wynegocjować rabat na meble, elektroniki i wyposażenia, podłogi i modele demonstracyjne oraz rachunki medyczne dostał jeden na co najmniej jednej zakupu w ciągu ostatnich trzech lat, zgodnie z nowego badania przeprowadzonego przez Consumer Reports National Research Center.

 

"To jest pobudką dla konsumentów, aby zdać sobie sprawę, że cena nie zawsze jest cena", powiedział redaktor Consumer Reports Tod znaki w wywiadzie.

 

Badanie, które obejmowało 2.167 gospodarstw domowych w Stanach Zjednoczonych, odkryli, że ci, którzy wynegocjowane dla niższych cen na meble, 94 procent udało się zabicie niższą cenę, co najmniej raz w ciągu ostatnich trzech lat.

 

W pozostałej części artykułu, kliknij tutaj.

 

Strzeż warunki umów telefonów komórkowych

Ponieważ czytelnik zapytał, dowiedziałem dziś, że komórkowy Sprint Phone Umowa serwisowa zawiera postanowienia arbitrażowego.

 

Jak ja zdobyć tę cenną wiedzę? Czytaj dalej.

 

Wycieczki do sklepu spożywczego

 

Na mojej drodze do sklepu rano, jechałem przez gniazdka Sprint. Więc zatrzymał się, pobiegł w, i mieliśmy rozmowę z przedstawicielem Sprint.

 

"Czy mogę dostać kopię umowy o świadczenie usług Sprint?"

 

"Huhhhhhhhhhh?????"

 

"Wiesz, że warunki Telefon Sprint planu usług."

 

"Uhhhhhhhhhhhhhh - masz na myśli to, uh, Broszura plan?"

 

"Czy to są wszystkie względem planów gospodarczych w to?"

 

"Warunki?"

 

"Wiesz, drobnym drukiem? Kontrakt? Zgodę stron, czy mogę zapisać się do usługi."

 

Uśmiecha się: "Tak," odpowiedział, wręczając mi broszurę i łaskawie walidacji mój bilet parkingowy (jeden z rezygnacji z parkingu w odpowiedzialności prawnej ani mnie, ani mojego samochodu wydrukowanych na odwrocie typu 3-punktowym).

 

Teraz, gdy już przeczytać wszystkie drobnym drukiem w broszurze Sprint, mogę powiedzieć, że nie ma ou nary odniesienie wzmianki, podpowiedź, sugestia lub ukrytej do "rozwiązywania sporów" lub sąd lub prób jury lub arbitrażu.

 

Nic, Nada, Nichts.

 

Powinienem był on-line, w pierwszej kolejności, aby znaleźć Sprint "Warunki" z obsługą

 

Na samym dnie (lewy róg) strony Plan Sprint znajdziesz link "Warunki".

 

To miejsce, gdzie odnajdziesz swój telefon komórkowy Sprint Service Agreement - to umowne przyczepność mówiłam w moim ostatnim poście. To tutaj dowiesz się, że podpisując się z firmą Sprint (i prawdopodobnie inni dostawcy telefonów komórkowych), które zrezygnują ze swoją konstytucyjnego prawa do procesu sądowego [z wyjątkiem w Kalifornii, gdzie Sąd Najwyższy odmówił wykonania wstępnego sporów procesu sądowego Zwolnienia takie jak wymagane przez Sprint tutaj] i Twój konstytucyjnego prawa dostępu do sądu.

 

Można również zgodzić się przedstawić wszelkie spory masz z sprint do arbitrażu zgodnie z upoważnienia ustawy federalnej Arbitrażowego i zasady Narodowego Forum Arbitrażowego.

 

Umowa arbitrażowa Verbatim

 

Twoja umowa z Sprint Solutions, Inc. . . zawiera zakres planu usług. . . a najnowsze Sprint Nextel Regulamin i warunki korzystania z usługi. . . uważnie przeczytać te wszystkie warunki, które obejmują, między innymi, obowiązkowego arbitrażu świadczenia sporów.

 

Klauzule rozwiązywania sporów są na końcu Warunków (T & C). One następujące:

 

UCHWAŁA SPÓR

 

Zamiast pozwania do sądu, Strony zobowiązują się do rozstrzygania sporów.

 

Strony zobowiązują się, by w końcu rozstrzygnąć wszelkie spory (w rozumieniu iz zastrzeżeniem określonych wyjątków poniżej) jedynie w drodze arbitrażu. W arbitrażu, nie ma sędziego lub jury i przeglądu jest ograniczony. Jednakże, tak jak w sądzie będzie, arbiter musi honorować warunki i ograniczenia w umowie i może przyznać takie same odszkodowania i zadośćuczynienia, w tym żadnego honoraria adwokackie dopuszczonych przez prawo.

 

[Uwaga jednak, że zgodnie z art 37 zasad rządzących arbitrażowych, nie są koniecznie prawo podać powody udzielania chyba wykonać procedury opisane w art 37, w następujący sposób

 

Nagroda jest Award Podsumowanie chyba uprzedniej, pisemnej zgody Stron wymaga przyczyny, ustalenia faktyczne i wnioski z prawa lub pisemne zawiadomienie zostanie złożone przez Stronę szuka przyczyny, ustalenia faktyczne i wnioski prawne. Niniejsza Umowa pisemna lub zawiadomienie musi być złożone z Forum w ciągu dziesięciu (10) dni od daty zawiadomienia o wyborze arbitra i musi towarzyszyć opłaty, jeśli w ogóle, jak przewidziano w Wykazie Opłat.]

 

 

Decyzję arbitra i nagroda jest ostateczna i wiążąca, z pewnymi wyjątkami, na mocy ustawy federalnej Arbitrażowego ("FAA"), oraz wyrok w sprawie orzeczenia, może być wprowadzone w jakikolwiek sąd właściwy. Każdy z nas zgadzają się również następujące:

 

"Spory" są wszelkie roszczenia lub spory przeciwko sobie w żaden sposób powiązane z naszych Usług lub umowy, w tym, ale nie ograniczają się do pokrycia, urządzenia, prywatności lub reklamowe, nawet jeśli pojawia się po anulowaniu Usługi - ta obejmuje roszczenia wnosicie przeciwko naszych pracowników, agentów, stowarzyszonych lub innych przedstawicieli, lub że wnosimy przeciwko tobie.

 

Jeśli któryś z nas chce rozstrzygać spór, zgadzamy się, aby wysłać pisemne powiadomienie do innego świadczenia opis sporu, Poprzednie wysiłki zmierzające do rozwiązania sporu, wszystkie uzupełniające dokumenty / informacje oraz projektu uchwały.

 

Informacja dla Ciebie zostanie wysłana do adresu rozliczeniowego i powiadomienia nas zostanie wysłana do: General Counsel, Biuro Arbitraż; 2001 Edmund Halley Napęd VARESP0513-502, Reston, Virginia 20191.

 

Zgadzamy się, aby próby rozstrzygnięcia sporu. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać sporu w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od daty otrzymania zawiadomienia o arbitrażu, to możemy poddać spór do formalnego postępowania arbitrażowego.

 

FAA zastosowanie do niniejszej Umowy i świadczenia arbitrażowego. Strony zobowiązują się do FAA na przepisy, nie państwo prawa, regulują wszystkie pytania, czy spór jest przedmiotem arbitrażu.

 

Arbitraż będzie zarządzany przez National Arbitration Forum ("NAF") na podstawie jej reguł arbitrażowych. Jeżeli którykolwiek z konfliktów NAF regułę z warunkami Umowy, postanowienia Umowy stosuje się. Można uzyskać procedury, zasady i informacje z opłat na 1-800-474-2371 lub NAF https://www.adrforum.com/.

 

Chyba każdy z nas nie uzgodnią inaczej, arbitraż zostanie przeprowadzony przez jednego arbitra neutralnym i odbędzie się w okręgu ostatniego adresu rozliczeniowego. Federalne lub stanowe prawo, które stosuje się do umowy stosuje się również w trakcie postępowania arbitrażowego.

 

Strony zobowiązują się nie dochodzić arbitraż na classwide podstawie. Każdy z nas zgadza się, że każdy arbitraż będzie wyłącznie pomiędzy nami (nie wniosła w imieniu lub wspólnie z inną jednostką roszczenia). Jeśli z jakiegokolwiek powodu każdy sąd lub arbiter uznał, że ograniczenie to jest nadmierny lub niewykonalne, to nasza umowa rozstrzygać nie ma zastosowania i spór musi być wniesiona do sądu.

 

Każdy z nas jest odpowiedzialny za naszych odpowiednich kosztów związanych z rady, ekspertów i świadków, a także wszelkie inne koszty związane z arbitrażem. Jednakże, omówimy każdy arbitraż administracyjne lub zgłoszenia opłat powyżej: (a) $ 25, jeśli szukasz mniej niż 1.000 dolarów od nas, lub (b) równorzędnych opłat za zgłoszenia sądu o sądową w odpowiedniej jurysdykcji, jeśli szukasz 1.000 dolarów lub więcej od nas.

 

Wyjątki do naszego Układu do rozstrzygania sporów, każdy visit website z nas może wnieść kwalifikacyjna roszczeń w małym sądzie roszczeń. Ponadto przepis ten arbitraż nie uniemożliwić złożenie swój spór z każdym federalnych, stanowych i lokalnych agencji rządowych, które mogą, jeśli prawo na to pozwala, szukają ulgi na nas w Twoim imieniu.

 

Brak Akcje Klasy

 

W zakresie dozwolonym przez prawo, każdy z nas znieść jakiegokolwiek prawa do prowadzenia sporów na classwide podstawie, to jest albo dołączyć do roszczenia z roszczeniem innej osoby lub podmiotu, lub dochodzić roszczeń w charakterze przedstawiciela na rzecz każdego indziej w żadnym postępowaniu pozew, arbitrażowego lub innych.

 

 

No Trial by Jury

 

W zakresie dozwolonym przez prawo, każdy z nas zrezygnować z prawa do procesu przed ławą przysięgłych w postępowaniu pozew, arbitrażowego lub innych.